滿懷“真誠(chéng)做人,真態(tài)做事”的熱忱.殯葬告別會(huì),喪葬跟拍錄像,喪事追悼會(huì),白事告別會(huì)服務(wù),悼念花圈等白事服務(wù)殯葬公司秉承著“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精品意識(shí)與理念,鑄造了今日的濟(jì)寧金鄉(xiāng)縣殯葬公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前預(yù)約公司,才鑄造了今日的按需定制喪葬悼念會(huì)服務(wù).
濟(jì)寧殯儀館秉承客戶至上全心全意為逝者及喪屬的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供一條龍服務(wù)包含了從聯(lián)系咨詢到預(yù)約服務(wù),到定下殯葬服務(wù)內(nèi)容一直到葬禮舉行完成,到逝者火化下葬等,不管是提前準(zhǔn)備的喪葬用品到后期的周年提醒等全面服務(wù)。,從受理客戶業(yè)務(wù)的第一刻起,派出工作人員上門(mén)為客戶提供白事追思會(huì)布置,定告別廳等服務(wù),安排好包括搭棚,火化,接送,墓地,下葬等全方位的殯葬服務(wù)。
殯儀館受理的殯葬服務(wù)需要注意幾個(gè)方面:
一、要站在客戶角度,優(yōu)先考慮服務(wù)的性價(jià)比,實(shí)現(xiàn)最大的客戶價(jià)值。以技術(shù)和管理為后盾,努力實(shí)現(xiàn)低成本和高質(zhì)量,專(zhuān)業(yè)殯葬包含了從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè),經(jīng)營(yíng)公司的資質(zhì),服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的豐富等。為喪屬提供物有所值或物超所值的殯葬花籃,喪禮服務(wù)等服務(wù)。
二、經(jīng)驗(yàn)豐富包含了實(shí)操,知識(shí),以及從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),處理問(wèn)題能力強(qiáng)等。的服務(wù)技巧與標(biāo)準(zhǔn)化,在語(yǔ)言上要求能夠同客戶實(shí)現(xiàn)有效的溝通,有標(biāo)準(zhǔn)化的傾聽(tīng)、詢問(wèn)、推薦、解釋等話語(yǔ)交流的流程與禁忌規(guī)定,以更好地把握和滿足客戶的真正需要,處理好客戶對(duì)逝者的情感關(guān)系;在態(tài)度上要能夠讓喪屬感受到文段,有標(biāo)準(zhǔn)化的顯現(xiàn)禮貌、敬重、熱情、主動(dòng)等態(tài)度的原則與操作規(guī)定,以爭(zhēng)取更高的滿意度和社會(huì)美譽(yù)度。
三、服務(wù)效率的標(biāo)準(zhǔn)化,要在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上提高工作效率和工作質(zhì)量,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化為服務(wù)人員的每個(gè)服務(wù)構(gòu)成環(huán)節(jié)制定一種科學(xué)方法。
濟(jì)寧金鄉(xiāng)縣殯葬公司倡導(dǎo)綠色文明殯葬新風(fēng),靈棚,喪葬拍攝等服務(wù)鼓勵(lì)節(jié)地生態(tài)安葬方式。節(jié)地葬式主要包括壁葬、廊葬、亭葬、室內(nèi)葬等將骨灰長(zhǎng)期安放于骨灰格位中的立體葬式,樹(shù)葬、花壇葬、草坪葬等。遺體或骨灰運(yùn)送可聯(lián)系殯葬車(chē)出租是殯儀館對(duì)外的項(xiàng)目之一,和殯葬葬禮的舉行,喪葬用品的配置一樣,包含但不僅限于此項(xiàng)目,有其他需要可再聯(lián)系了解。服務(wù)。白事悼念會(huì)布置服務(wù)有遺體處理按需選擇,不是必選項(xiàng)。
1、濟(jì)寧喪事告別會(huì)策劃,葬禮錄像等服務(wù)從社會(huì)角度,相對(duì)于傳統(tǒng)墓葬,樹(shù)葬等節(jié)地生態(tài)安葬方式符合廣大市民讓已故親人入土為安的心愿,這是人們傳統(tǒng)觀念里的殯葬特色也是公司面向殯葬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,不同于別的殯葬公司服務(wù)項(xiàng)目,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)加強(qiáng),更具代表性.。現(xiàn)代以增加綠化面積,節(jié)約土地,有助于緩解骨灰寄存過(guò)于集中的矛盾,有利于低碳環(huán)保,造福子孫后代為目標(biāo)。
2、數(shù)千年來(lái),入土為安的傳統(tǒng)殯葬習(xí)俗和文化是社會(huì)習(xí)俗和文化的一部分。是生者為死者而建立、形成、發(fā)展起來(lái)的文化,也是社會(huì)禮儀.的喪葬習(xí)俗在農(nóng)村群眾心目中根深蒂固,喪事大操大辦陋習(xí)也為不少群眾帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。引導(dǎo)提倡現(xiàn)代殯葬,減輕人們經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),杜絕殯葬亂象。風(fēng)光大葬大操大辦的傳統(tǒng)陋習(xí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和資源浪費(fèi),面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的土地整改要求,社會(huì)推行殯葬改革,大力推廣綠色經(jīng)濟(jì)型殯葬。
3、現(xiàn)代殯葬堅(jiān)持根據(jù)墓園整體布局、文化背景及環(huán)境特點(diǎn)因地制宜,在安葬形式上積極以少占土地的節(jié)地生態(tài)安葬方式,尊重和保護(hù)自然生態(tài),將多種葬式自然融入陵園景觀,融墓于景,同時(shí)結(jié)合殯葬大殮服務(wù)環(huán)保產(chǎn)品,為客戶提供真正的節(jié)地生態(tài)綠色殯葬成為主流,文明祭祀紀(jì)念逝者,環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),殯葬觀念的更新.方案。
濟(jì)寧殯葬公司提倡以樹(shù)葬、花葬、歸石葬、壁葬等不占土地或少占土地的新型骨灰安葬方式。喪葬花藍(lán),殯禮花籃等殯葬服務(wù)也屬于服務(wù)行業(yè),只是面向的服務(wù)對(duì)象是逝者,是一項(xiàng)特殊的服務(wù)行業(yè),在這行業(yè)中逝者為大,生者也需關(guān)注,注重生者的情緒,及時(shí)安撫,能幫生者度過(guò)這悲傷時(shí)刻實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處,共同發(fā)展。
1、濟(jì)寧殯葬公司實(shí)行24小時(shí)全方位的優(yōu)質(zhì)殯儀服務(wù)。殯儀館喪事服務(wù),室內(nèi)設(shè)靈堂等服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行透明合理的價(jià)格機(jī)制,結(jié)合合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)的惠民政/策,推出殯葬靈棚服務(wù)惠民套餐,讓市民能以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格享受正規(guī)專(zhuān)業(yè)的殯葬服務(wù)。
2、公司積極參與推動(dòng)殯葬行業(yè)的改革和創(chuàng)新,倡導(dǎo)綠色殯葬,踐行無(wú)煙祭祀,已成為本地行業(yè)的標(biāo)桿。連續(xù)承辦清明集體共祭、生態(tài)禮葬、生命教育等公益品牌項(xiàng)目。
3、公司它是一個(gè)承載記憶與情感的生命場(chǎng)所,一個(gè)傳承傳統(tǒng)價(jià)值觀的文化企業(yè),一個(gè)充滿責(zé)任感的社會(huì)組織。過(guò)往多年,一直處于行業(yè)創(chuàng)新的前沿,所倡導(dǎo)的殯葬方式的處理,是不同的,客戶按自身?xiàng)l件和信仰,自由選擇,是對(duì)逝者遺留世間的最后一場(chǎng)儀式的重視。致力于理念、產(chǎn)品、服務(wù)、文化、藝術(shù)、科技等方面的突破。
建立健全服務(wù)制度,服務(wù)承諾制,殯葬花籃,葬禮錄像,喪事告別會(huì)布置,殯禮跟拍錄像,抬遺體等個(gè)性化喪葬告別會(huì)限時(shí)辦結(jié)制,規(guī)范完善陵園殯葬白事服務(wù)項(xiàng)目,濟(jì)寧公司專(zhuān)注正規(guī)白事葬禮禮儀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)程序,服務(wù)承諾,服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)制度.